Termini e condizioni d'uso

Venditore

Il venditore è Chiara Benatti - MILANO - P. IVA: 06200150966 - Mail shop@larcadinoe-italy.it
L'Arca di Noè  effettua esclusivamente commercio online.

Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito  si intendono IVA inclusa. Sono escluse le spese di spedizione.

Trattamento fiscale

Ogni ordine verrà evaso con una nota di consegna che potrà essere utilizzata come documento attestante la validità della garanzia. Su specifica richiesta del Cliente in fase d'ordine è possibile l'emissione della fattura.

Assistenza

L'Arca di Noè risponderà a tutte le domande inviate all’indirizzo e-mail shop@larcadinoe-italy.it in max 48 ore lavorative.

Garanzia

Tutti i prodotti proposti  sono coperti da garanzia di due anni per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti.

Diritto di recesso

Offriamo la garanzia "soddisfatti o rimborsati". Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 10 giorni dal ricevimento della merce. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura:

Invia un'e-mail all'indirizzo shop@larcadinoe-italy.it entro 7 giorni dal ricevimento della merce.
I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.

Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente.
Attenzione, i prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.

Per esercitare il diritto di recesso inoltre il dovrai scegliere tra una delle seguenti possibilità:
- erogazione di buono d'acquisto: che dovrà essere speso entro un anno dalla sua generazione, pena la decadenza del credito;
- sostituzione della merce;
- riaccredito del denaro (indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale (Codice IBAN e Intestatario del Conto); il rimborso riguarda solo il prezzo del prodotto e verrà effettuato entro 30 gg dal ricevimento della merce restituita. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alle spedizioni della merce.

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
- mancanza dell’imballo originale o di alcune parti di esso
- mancanza di elementi integranti del prodotto
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Resi

In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente.

Spedizione

Spediamo esclusivamente sul territorio Italiano (isole incluse).
Per rispettare ecologia e ambiente il pacco potrebbe essere confezionato con imballaggi riciclati, ma sempre in ottimo stato. Questo fatto non influisce in alcun modo sulla qualità o lo stato del prodotto ma è semplicemente un modo per produrre meno rifiuti e poter azzerare al cliente le spese di imballaggio.

Le spese di spedizione possono in alcuni rari casi variare  in base al volume  della merce acquistata.
Offriamo le spedizioni come di  riportato alla pagina  “Spedizione e consegna” .
Una volta ricevuto il prodotto, ti invitiamo a verificare:
1.  che il numero dei colli (pacchi) indicato sulla lettera del vettore sia effettivamente quello consegnato;
2.  che il pacco sia integro e non danneggiato; eventuali contestazioni vanno immediatamente sollevate al corriere, in caso contrario il prodotto si considera consegnato correttamente.  Nel caso che il danno sia  facilmente riscontrabile, ti invitiamo a rifiutare la consegna.
Se la merce non può essere consegnata per irreperibilità del destinatario o per altri motivi non imputabili a noi od al corriere, tutte le ulteriori spese di trasporti, giacenze, imballi, spese varie, saranno addebitati al compratore.

Pagamenti

Accettiamo le seguenti forme di pagamento:
- Paypal (carta di credito, carta prepagata) 
- Contrassegno - pagamento alla consegna (+ 3,45 € )
- Bonifico Bancario anticipato .